Zwrot Towaru
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
A) Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta
1. Prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny przysługuje w terminie 14 dni od daty doręczenia Towaru (ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.).
2. Odstąpienia można dokonać poprzez:
- przycisk „Odstąpienie od umowy” w panelu klienta w Sklepie (najwygodniej);
- formularz — Załącznik nr 1 do Regulaminu;
- e-mail: biuro@bobrownickie.pl;
- listownie: Bobrownickie Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 29a, 87-840 Lubień Kujawski.
3. Towar należy zwrócić w terminie 14 dni od odstąpienia. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
4. Sklep zwraca środki w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu odesłania (co nastąpi wcześniej), przy użyciu takiego samego sposobu płatności.
5. Sklep zwraca jedynie koszt najtańszej opcji dostawy.
6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z użytkowania go ponad niezbędne sprawdzenie.
7. W przypadku odstąpienia umowę uważa się za niezawartą (art. 31 ustawy o prawach konsumenta).
B) Kiedy prawo zwrotu NIE przysługuje
Dotyczy Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta. Przedsiębiorcy B2B nie przysługuje prawo zwrotu.
1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- MIÓD, PRODUKTY PSZCZELE, SYROPY po otwarciu zapieczętowanego opakowania ze względów higienicznych, ochronę zdrowia – jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
- ŚWIECE WOSKOWE i inne produkty w zapieczętowanym opakowaniu higienicznym — zwrot nie przysługuje po otwarciu opakowania.
- ZESTAWY PREZENTOWE NA ZAMÓWIENIE — produkty skompletowane według indywidualnej specyfikacji Klienta.
- treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, dostarczone za wyraźną zgodą przed upływem terminu zwrotu.
2. W przypadkach dot. treści cyfrowych i usług Klient wyraża zgodę poprzez zaznaczenie checkboxa (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. – o prawach konsumenta).
C) Przedsiębiorca B2B
1. Przedsiębiorcy B2B nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
Przejdź do strony głównej